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Asistencia al Viajero 

¿Qué cobertura ofrecemos?

Gracias al plan  Resident 60 Protect de Avril Assistence no solo estarás tranquilo durante el viaje y la estadía, también tendrás beneficios exclusivos.

¿Qué incluye?

Resident 60 Protect ofrece coordinación y asistencia médica en caso de dar positivo en COVID-19 con una cobertura máxima de ARS 60.000, así también, la indemnización por cancelación hasta ARS 15.000. Este servicio es válido si el voucher es emitido con al menos 15 días de anticipación al viaje. Se resarcirá de forma directa al pasajero a los 10 días hábiles posteriores a la entrega total de la documentación solicitada.

¿Querés saber más? 

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Conocé la cobertura de tu plan Resident 60 Protect >>> CLICK AQUÍ

Nos cuidamos y te cuidamos!

Instalamos en nuestras unidades el sistema de desinfección MICROSAFE*. Esta innovadora tecnología logra disminuir al máximo las posibilidades de contagio durante el traslado gracias a la acción de lámparas UV-C de efecto germicida. 

Conoce más sobre MicroSafe >>> CLICK AQUÍ 

Además contamos con protocolos desde el momento de la salida del servicio tomando la temperatura a todos los pasajeros antes del ascenso a la unidad. En caso de detectar una temperatura igual o mayor a 37.5º se aplicarán medidas para asegurar la integridad de los demás pasajeros.

• Durante el viaje será obligatorio el uso de tapabocas tanto de los pasajeros como de la tripulación

• La empresa dispondrá de alcohol en gel en la unidad para uso comunitario

• La hotelería contratada dispondrá de las medidas y protocolos adecuados

• Nuestros coordinadores de viaje y destino estarán atentos al cumplimiento de las medidas por parte de todos los pasajeros

• En nuestras unidades se utilizará una alfombra sanitizante en el ingreso, los baños estarán provistos de jabón, toallas de papel, y pulverizador con lavandina. No habrá provisiones de servicio a bordo. Las valijas al ser colocadas en la baulera serán rociadas con un producto sanitizante.

¿Qué necesito para viajar?

• DNI: debe estar en condiciones adecuadas para su lectura y con fecha vigente

• Descargá en tu celular la Aplicación Cuidar para tramitar el Permiso Nacional de Circulación con el Certificado de Verano. Si no tenés la aplicación podés hacer click Aquí para tramitarlo: https://www.argentina.gob.ar/verano/certificado

• Si viajas a Cataratas del Iguazú descarga en tu celular la aplicación Misiones Digital, donde deberás completar una declaración jurada y la solicitud de hisopado (gratuito). Al ingresar a Misiones hay un puesto sanitario de control donde se harán los hisopados de manera a todos los pasajeros.

• Si viajas a Puerto Madryn no se requiere certificado de Hisopado negativo de Covid-19 pero sí es necesario el permiso citado en el punto anterior.

• En cuanto al EQUIPAJE, podrás llevar dos bultos: 1 valija de hasta 15 kg y 1 mochila de hasta 5 kg. El equipaje de mano debe ser apto para ser llevado debajo de las butacas o portaequipajes, sin obstaculizar accesos y/o escaleras. El exceso de equipaje se aceptará solo cuando la capacidad del vehículo lo permita. No se considera equipaje, y por lo tanto no serán transportados, las sombrillas, reposeras, carritos, tablas de surf y/o conservadoras 

• Por cuestiones de protocolos tenemos suspendido el servicio a bordo, por lo que te sugerimos que lleves lo que vas consumir durante el viaje